F.A.Q

Como contacto a Ticketline?

Através do email tickessport@gmail.com ou pessoalmente no Edifício Arcis, Rua Ivone Silva, nº 6 - 8º esquerdo - 1050-124 Lisboa, Portugal, de 2ª a 6ª feira das 11h00 às 20h00. Encerramos aos Sábados, Domingos, Feriados, Dia de Natal e Dia de Ano Novo. Para reservas e informações terá 24 horas disponível o número 1820.

Existe taxa de serviço por venda online?

Há uma taxa de 6 por cento mais IVA, que é cobrada por transacção e indicada no acto de compra.

Como posso pagar?

O site aceita pagamentos com Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, American express ou através de MBNet),Wallet, Klarna, Referencia Multibanco e MBway( estes últimos apenas aceites em Portugal).

Qual a rapidez com que a despesa é debitada no cartão?

Depende do modo de pagamento escolhido. Poderá sempre verificar com o seu banco.

É seguro pagar com cartões?

Pode fazê-lo com toda a segurança através do nosso servidor seguro, que, para tal, encripta toda a informação enviada. A ligação segura é estabelecida entre o seu browser e o nosso servidor sendo feita com base em tecnologia denominada "secure server software" (SSL). Com o objectivo de aumentar a segurança do processo, ser-lhe-á pedido um segundo número, constante na parte de trás do seu cartão, intitulado CVV2.

Posso comprar bilhetes no dia do evento?

Caso a sala/espaço tenha activo a opção de BILHETE ELECTRÓNICO,o evento irá estar disponível para venda até à hora de início do evento. Caso esta opção não esteja disponível os eventos ficam activos até 24 horas antes do início da sessão. No próprio dia poderá também adquirir os seus bilhetes através dos Postos de Venda e directamente na sala/espaço (salvo informação contrária na página do evento).

Quantos bilhetes posso comprar no site, por transacção, para um evento?

Um máximo de 10 por evento. Nos restantes Postos de Venda, e salvo informação em contrário, poderá adquirir a quantidade que pretender.

Posso comprar bilhetes para mais do que um evento?

Sim, basta clicar em INICIO. Poderá comprar 10 bilhetes por evento (salvo indicação contrária na página do evento).

Se fizer uma compra no site como levanto os bilhetes?

Durante o processo de compra, é-lhe permitido escolher o modo de entrega dos bilhetes: no local do espectáculo (durante as 2 horas que antecedem o evento);pelo correio (carta registada com aviso de recepção); serviço expresso (válido apenas para Portugal com entrega durante a manhã ou a tarde e só acessível até 4 dias antes da realização do evento).